Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng AV123

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và av123 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ tại trang web av123.world và ứng dụng di động av123.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của av123, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ av123.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo đúng văn hóa và thói quen sử dụng dịch vụ trực tuyến của người dùng Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hay thực hiện các điều khoản này sẽ được xử lý theo tinh thần thiện chí và minh bạch.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ av123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. av123 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Quốc tịch / Cư trú: Dịch vụ av123 dành cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia ký kết thỏa thuận pháp lý ràng buộc.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và thuộc về bạn. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản av123.
• Số điện thoại: Bạn phải đăng ký bằng số điện thoại thực đang sử dụng tại Việt Nam để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.

av123 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản av123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân hoặc thiết bị khác nhau – đều bị xem là vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư.

• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu av123 của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng nhập từ thiết bị lạ: Khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, hệ thống av123 sẽ gửi cảnh báo qua SMS và yêu cầu xác minh 2 lớp (2FA).
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, tài khoản ngân hàng) để tránh gián đoạn khi rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản av123 không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại.

av123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc sử dụng dịch vụ theo cách gây hại cho hệ thống hoặc thành viên khác.

av123 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Phí giao dịch: av123 không thu phí nạp hay rút tiền. Phí chuyển khoản phát sinh (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tự áp dụng.
• Tốc độ xử lý: Nạp qua ví điện tử xử lý dưới 1 phút. Rút tiền thường xử lý trong 2–5 phút đối với giao dịch thông thường.
• Xác minh danh tính khi rút lớn: Với giao dịch rút từ 100.000.000 ₫ trở lên, av123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CCCD/CMND) trước khi xử lý. Đây là biện pháp bảo mật để bảo vệ tài khoản bạn.
• Tài khoản nhận tiền: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người sở hữu tài khoản av123. Không được rút tiền về tài khoản của người khác.

Mọi lượt cược tại av123 đều hoạt động theo nguyên tắc thời gian thực – khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, giao dịch được ghi nhận ngay lập tức và không thể hủy sau đó. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.

• Kèo thể thao: Kết quả cược được tính theo kết quả chính thức của tổ chức thi đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, av123 áp dụng chính sách hoàn trả theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Game nổ hũ / Casino: Tất cả kết quả game được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. av123 không can thiệp và không có khả năng thay đổi kết quả sau khi vòng quay hoàn tất.
• Đá gà: Kết quả được xác định theo thực tế của trận đấu trực tiếp. Trường hợp kết nối stream bị gián đoạn, av123 sẽ thông báo và xử lý theo chính sách hoàn tiền.
• Tranh chấp kết quả: Nếu có tranh chấp về kết quả, bạn cần liên hệ hỗ trợ av123 trong vòng 24 giờ kể từ khi trận/vòng chơi kết thúc. Sau 24 giờ, kết quả sẽ được xem là đã chấp nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, av123 có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng.

av123 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, voucher và thưởng cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố minh bạch trước khi bạn kích hoạt.

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Voucher và tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi khuyến mãi một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị và địa chỉ IP. Cố tình lách quy định để nhận nhiều lần bị xem là gian lận.
• Ưu đãi không chuyển nhượng: Tiền thưởng và voucher gắn với tài khoản av123 cụ thể, không thể chuyển cho thành viên khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược.
• Quyền hủy khuyến mãi: av123 có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Khi kích hoạt voucher hoặc nhận thưởng tại av123, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều kiện áp dụng được hiển thị kèm theo ưu đãi đó.

Khi sử dụng dịch vụ av123, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Chỉ sử dụng tiền của chính bạn để nạp vào tài khoản av123 – không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền từ nguồn gốc không hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ av123 với mục đích rửa tiền, lách thuế hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng trên nền tảng av123.
• Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản av123 của bạn cho bất kỳ người nào khác.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi không chính đáng. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo cho av123 ngay lập tức.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, gây hại hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng av123.

Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng trong trường hợp nghiêm trọng.

av123 có hệ thống phát hiện gian lận hoạt động 24/7. Các hành vi sau được xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức:

• Nhiều tài khoản: Tạo từ hai tài khoản av123 trở lên để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân, CCCD hoặc thông tin ngân hàng của người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Câu kết nội bộ: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc khai thác hệ thống cược theo cách bất thường.
• Charge-back gian lận: Yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược tại av123.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác sự cố kỹ thuật để tạo ra số dư hoặc tiền thưởng bất thường.

Trong mọi trường hợp vi phạm, av123 có quyền: đóng băng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ tiền thưởng, tịch thu số dư tương ứng với phần gian lận đã được xác minh, và nếu cần thiết, báo cáo sự việc đến cơ quan có thẩm quyền.

av123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

• Dữ liệu thu thập: av123 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản (họ tên, số điện thoại, thông tin thanh toán) và dữ liệu sử dụng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm.
• Mục đích sử dụng: Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ av123.
• Không bán dữ liệu: av123 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Quyền của bạn: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ support@av123.world để thực hiện yêu cầu.

Để biết chi tiết đầy đủ về cách av123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Dịch vụ av123 được cung cấp "nguyên trạng" và av123 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì tính ổn định của hệ thống và thông báo kịp thời khi có bảo trì theo lịch.

• av123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào do quyết định cá cược của bạn, kể cả trong trường hợp thông tin trên nền tảng được dùng làm cơ sở cho quyết định đó.
• av123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, av123 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược bị ảnh hưởng nhưng không chịu thêm bất kỳ nghĩa vụ bồi thường nào khác.
• av123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

av123 tin rằng cá cược trực tuyến là hoạt động giải trí – và chỉ nên là giải trí. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để giúp bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản av123.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ngày để kiểm soát ngân sách chơi của bạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản av123 trong 1 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ hỗ trợ av123 để đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu về các dấu hiệu cảnh báo và cách tìm kiếm hỗ trợ. av123 cam kết đồng hành cùng bạn trong vấn đề này.

av123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email và/hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng av123 ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Trong một số trường hợp cần thiết vì lý do pháp lý hoặc bảo mật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ av123 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới áp dụng.

Phiên bản điều khoản hiện tại là v3.1, có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi thắc mắc về điều khoản vui lòng liên hệ support@av123.world hoặc chat trực tiếp trong app av123.